Νέα προϊόντα

Οροι επιστροφών

Προϋποθέσεις:

Επιστροφές εμπορευμάτων γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία.

Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει η παραλαβή της επιστροφής σας, είναι να συνοδεύεται από το σχετικό έντυπο αποδοχής επιστροφής που σας έχει αποστολεί. Σε άλλη περίπτωση δεν θα γίνεται δεκτή η παραλαβή.

Τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και η αρχική τους συσκευασία να μην έχει υποστεί αλλοιώσεις ή προσθήκες.

Η αγορά των εμπορευμάτων θα πρέπει να έχει πραγματοποιηθεί εντός των τελευταίων 15 ημερών εκτός εάν πρόκειται για ελλαττωματικά εμπορεύματα εντός περιόδου εγγύησης του κατασκευαστή.

Σε περίπτωση λάθους εκτέλεσης παραγγελίας από την εταιρεία μας, τα μεταφορικά βαρύνουν την εταιρία μας.

Αιτήσεις επιστροφών πραγματοποιούνται μέσα από το enatco.gr.

Ελαττωματικά προϊόντα:

 Για την κατηγορία Toner και Inkjet τα εμπορεύματα θα πρέπει να συνοδεύονται από δείγμα εκτύπωσης ή από σχετική βεβαίωση τεχνικού.

 Η αποδοχή επιστροφής προϊόντος θεωρείται προσωρινή έως ότου επιβεβαιωθεί ύπαρξη προβλήματος από τεχνικούς των κατασκευαστών με τους οποίους η εταιρεία συνεργάζεται και οριστική μετά τον έλεγχο, με τη έκδοση πιστωτικού.

Δεν υπόκεινται στην δικαιοδοσία της εταιρία να δεχτεί επιστροφές των οίκων : Lexmark, Xerox, Sharp . Απαιτείτε τεχνικός έλεγχος από το αντίστοιχο αρμόδιο τεχνικό τμήμα.

Στοιχεία Αντιπροσωπείας Lexmark : INFOLEX Λ.Μεσογείων 245-247 / Τηλ. 2106722230 - Sharp : CPI Ραφαηλίδου 1 Τάυρος / Τηλ: 210-4800422 - Xerox : Τηλ. 210-6029500 (Help Line).